Termini e condizioni del servizio

 CONDIZIONI DI VENDITA

ORDINI
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente tramite il sito, social media, mail e whatsApp. Il cliente riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine tramite posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine

PREZZI
Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi prezzi IVA inclusa. Il sito riceverà periodici aggiornamenti di allineamento prezzi.Gli acquisti effettuati sul nostro sito possono essere pagati nei seguenti modi:

Pagamenti: Carte Mastercard, Visa, Maestro, Postepay, Paypal.

Bonifico bancario: 
Dopo aver selezionato tale modalità di pagamento, vi verrà inviata una e-mail con le coordinate bancarie. Dovrà essere indicato il numero d'ordine di riferimento come causale. Si procederà con la spedizione solo quando perverrà l'importo indicato nell'ordine di riferimento.

 Il corriere non è tenuto a provvedere al montaggio degli articoli consegnati e la consegna si effettua solo fronte strada.

Per ogni ordine effettuato sul nostro sito, sarà emessa fattura della merce spedita, inviando una copia all’indirizzo e-mail inserito al momento dell’ordine, per i dati fanno fede le informazioni dichiarate dal cliente all’atto dell’ordine, ai sensi dell’art D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004 .

Craft room  srl vi offre l’opportunità, in caso intendiate far un regalo, di far recapitare il pacco ad un indirizzo diverso da quello dell’acquirente, compilando il distinto campo nell’ordine; ovviamente la fatturazione sarà inviata all’indirizzo e-mail inserito al momento dell’ordine.

All’arrivo del corriere il cliente è tenuto a controllare in presenza di esso che: 

• Il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto.
• La descrizione sui colli corrisponda a quanto indicato effettivamente sul documento di trasporto.
• Che l’imballo risulti integro, perfettamente sigillato, né comunque alterato. Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle descrizioni, devono essere contestati immediatamente al corriere, apponendo la dicitura RITIRO CONRISERVA PER IMBALLO NON INTEGRO . Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti la corrispondenza, la completezza o l’integrità fisica dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3-4 giorni dalla consegna contattando il nostro servizio assistenza via e-mail info@craftroom.it

 

ATTENZIONE:

Il corriere espresso non effettua preavviso quindi occorre dare un domicilio di consegna con una persona fisica presente o recarsi in caso di giacenza direttamente presso il magazzino della casa di spedizione

 

Nel caso di mancato ritiro entro cinque giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere, a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente all’atto dell’ordine o per rifiuto della merce, l’ordine verrà automaticamente annullato e vi sarà addebitato il 10% dell’ammontare dell’ordine, le spese di spedizione di andata e ritorno più eventuali spese di giacenza maturate, nonchè € 2,00 per le spese di riaccredito.